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Nos engagements

Vous faites confiance à Boutique-parquet.com et nous tenons à vous en remercier. Nos engagements et nos garanties s’articulent autour de 4 axes principaux pour vous apporter toujours plus de satisfaction.
 

1- Engagement produit :

Nous avons sélectionné pour vous les meilleurs produits pour éviter toute problématique de litiges. Sur chaque fiche produit vous retrouvez les garanties des fabricants avec leurs labels et les qualités de leur fabrication, ainsi que les conditions de stockage, de mise en œuvre et de pose à respecter. Vous y retrouvez également toutes les caractéristiques techniques du produit.

2- Engagement sur les prix :

Nous souhaitons au travers de notre site vous proposer les meilleures offres qualités/prix présentes sur internet et faire de notre boutique, une boutique leader sur son marché. Pour ce faire notre service achat travaille nos offres sur des volumes en direct avec les fabricants. Nous retranscrivons ces conditions directement sur nos prix de vente et vous en faisons bénéficier par l’intermédiaire de ventes-flash.

3- Engagement sur les délais :

Nos partenaires logistiques vous assurent un service sur les délais de livraison. A tout moment vous pouvez consulter l’état d’acheminement de votre livraison et consulter sur la fiche produit les délais de livraison sur lesquels nous nous engageons.

4- Engagement de service :

Nous essayons au quotidien de vous apporter entière satisfaction en vous offrant un panel de service complet :

  • Une hotline dédiée à vos questions technique et ou commerciale,
  • Un service d’échantillonnage pour que le produit soit vraiment en adéquation avec vos attentes,
  • La possibilité de vous accompagner dans votre projet en vous proposant la pose via un de nos partenaires poseurs agréer,
  • Des fiches conseils pour les techniques de pose et d’entretien de votre parquet, ainsi que le réglementation technique,
  • Un paiement sécurisé au travers de partenaires reconnus : BNP et Paypal,
  • ...

Parce que la pérennité de notre boutique dépend de votre confiance, notre engagement de chaque jour est de vous apporter le service que vous méritez …

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